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제목 [CS] 김예진
작성자 운영자 (ip:)
  • 작성일 2022-06-23
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  • 조회수 27
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■ 강사소개 김예진

 

경희대학교 식품영양학과 학사 

 

김예진기업교육연구소 대표

경북전문대학교 겸임교수

포스코컨소시엄 전임교수

프랜차이즈산업연구원 서비스마케팅연구소 부소장

동대문시설관리공단 CS외부전문가 


삼성에버랜드 서비스아카데미 전문강사

 

■ 강의분야(5가지): CS/ 비즈니스매너커뮤니케이션강사양성이미지메이킹 

 

■ 강의주제(5가지)

1순위: CS(고객만족불만고객응대, CS컨설팅, CS현장코칭)


2순위비즈니스매너(직장예절글로벌비즈니스매너)


3순위커뮤니케이션(기성세대이해, MZ세대이해리더십갈등관리비즈니스커뮤니케이션)


4순위강사양성(사내강사양성교수법강의스킬)


5순위이미지메이킹(퍼스널컬러진단)

 

■ 강의경력(강의주제기관명)

-CS(고객만족): 삼성에버랜드삼성웰스토리에스원우리금융지주루이비통코리아아주반코리아비포스쿠팡렛츠런파크, SSG랜더스필드한국고용정보원영주시청세종시설관리공단독립기념관서울교통공사영양사협회삼성문화재단크로니아이티, KDB자산운용콜럼비아스포츠 외 다수

 

-비즈니스매너: 농협그룹예금보험공사한국전력공사건강보험심사평가원정보통신산업진흥원, EY한영회계법인금호석유화학과천국립과학관삼성SDS, 삼성인력개발원삼성전자삼성생명지방공기업평가원근로복지공단청년재단저축은행중앙회한국공항공사 외 다수

 

-커뮤니케이션: SK에너지한화투자증권, KT, LH, GS글로벌, GS건설, GRA, LG전자켈리스코현대B&C, 포스코, BMS제약화이자아크임패트자산운용경북소방학교한국수출입은행병무연수원한국기술교육대학교 외 다수

 

-강사양성: ADT캡스시큐리타스코리아삼성코닝에스원삼성에버랜드마사회한국지역난방공사삼성전기문화예술재단혜윰크레듀삼성화재강원문화재단시흥시평생교육원부천시평생교육원 외 다수

 

-이미지메이킹: U&I그룹루이비통코리아멀츠코리아안성베네스트안양베네스트애월리조트신라호텔중국 청두성형병원충남경제진흥원경기경영자협회다문화지원센터육아종합지원센터서울시설관리공단한강라이프농협IT, 천안시청해운대시청 외 다수

 

■ 자격사항

-서비스강사(삼성에버랜드)

-중국CS강사(한국고객만족협회)

-퍼스널컬러진단(CCI색채연구소)

-성희롱예방교육강사(한국노무사협회)

-직장내스트레스관리

-게이미피케이션

-협상스킬전문가

-문제해결강사과정 

 

■ 방송출연 및 기타사항

-SBS ‘대한민국 으뜸기업을 잡아라’ 특별 진행

-한국경제X아프리카TV 면접이미지메이킹전문가 출연

-한국경제 TV10 메인MC방송

-군인을 위한 행복콘서트 메인MC 

-장애인복지센터 행사 메인MC

-한부모가정 행사 메인MC

-국회토론회 및 강연회MC

-북콘서트 MC

-부산 슈퍼중년도시콘서트 MC

-잡앤조이취업면접전문가 컬럼 기고 등 다수

 

■ 한국강사신문 기사바로가기

 

강의를 연구하고 디자인한다” 김예진 기업교육연구소의 김예진 대표를 만나다


 

■ 강의문의 한국강사에이전시(02-707-2210)




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