■ 강사소개 : 김예진

경희대학교 식품영양학과 학사 

현) 김예진기업교육연구소 대표

현) 경북전문대학교 겸임교수

현) 포스코컨소시엄 전임교수

현) 프랜차이즈산업연구원 서비스마케팅연구소 부소장

현) 동대문시설관리공단 CS외부전문가 

전) 삼성에버랜드 서비스아카데미 전문강사

■ 강의분야(5가지): CS/ 비즈니스매너/ 커뮤니케이션/ 강사양성/ 이미지메이킹 

■ 강의주제(5가지)

1순위: CS(고객만족, 불만고객응대, CS컨설팅, CS현장코칭)

2순위: 비즈니스매너(직장예절, 글로벌비즈니스매너)

3순위: 커뮤니케이션(기성세대이해, MZ세대이해, 리더십, 갈등관리, 비즈니스커뮤니케이션)

4순위: 강사양성(사내강사양성, 교수법, 강의스킬)

5순위: 이미지메이킹(퍼스널컬러진단)

■ 강의경력(강의주제/ 기관명)

-CS(고객만족): 삼성에버랜드, 삼성웰스토리, 에스원, 우리금융지주, 루이비통코리아, 아주반코리아, 비포스, 쿠팡, 렛츠런파크, SSG랜더스필드, 한국고용정보원, 영주시청, 세종시설관리공단, 독립기념관, 서울교통공사, 영양사협회, 삼성문화재단, 크로니아이티, KDB자산운용, 콜럼비아스포츠 외 다수

-비즈니스매너: 농협그룹, 예금보험공사, 한국전력공사, 건강보험심사평가원, 정보통신산업진흥원, EY한영회계법인, 금호석유화학, 과천국립과학관, 삼성SDS, 삼성인력개발원, 삼성전자, 삼성생명, 지방공기업평가원, 근로복지공단, 청년재단, 저축은행중앙회, 한국공항공사 외 다수

-커뮤니케이션: SK에너지, 한화투자증권, KT, LH, GS글로벌, GS건설, GRA, LG전자, 켈리스코, 현대B&C, 포스코, BMS제약, 화이자, 아크임패트자산운용, 경북소방학교, 한국수출입은행, 병무연수원, 한국기술교육대학교 외 다수

-강사양성: ADT캡스, 시큐리타스코리아, 삼성코닝, 에스원, 삼성에버랜드, 마사회, 한국지역난방공사, 삼성전기, 문화예술재단혜윰, 크레듀, 삼성화재, 강원문화재단, 시흥시평생교육원, 부천시평생교육원 외 다수

-이미지메이킹: U&I그룹, 루이비통코리아, 멀츠코리아, 안성베네스트, 안양베네스트, 애월리조트, 신라호텔, 중국 청두성형병원, 충남경제진흥원, 경기경영자협회, 다문화지원센터, 육아종합지원센터, 서울시설관리공단, 한강라이프, 농협IT, 천안시청, 해운대시청 외 다수

■ 자격사항

-서비스강사(삼성에버랜드)

-중국CS강사(한국고객만족협회)

-퍼스널컬러진단(CCI색채연구소)

-성희롱예방교육강사(한국노무사협회)

-직장내스트레스관리

-게이미피케이션

-협상스킬전문가

-문제해결강사과정 

■ 방송출연 및 기타사항

-SBS ‘대한민국 으뜸기업을 잡아라’ 특별 진행

-한국경제X아프리카TV 면접이미지메이킹전문가 출연

-한국경제 TV10 메인MC방송

-군인을 위한 행복콘서트 메인MC 

-장애인복지센터 행사 메인MC

-한부모가정 행사 메인MC

-국회토론회 및 강연회MC

-북콘서트 MC

-부산 슈퍼중년도시樂콘서트 MC

-잡앤조이취업/ 면접전문가 컬럼 기고 등 다수

■ 한국강사신문 기사바로가기

“강의를 연구하고 디자인한다” 김예진 기업교육연구소의 김예진 대표를 만나다

김예진 강사의 “향기 나는 내 감정의 표현” 감정오일 힐링테라피 특강 성료

[강사의 서재] “세대 갈등을 넘어 세대 공존으로” 유수란 외 『터칭 Touching』 출간

예스컨설팅 김예진 대표 “당신은 얼마나 통하셨나요?” 세대소통 특강 성료

■ 강의문의 : 한국강사에이전시(02-707-2210)